Das Kupfernetz wird in Frankreich nach und nach, Gemeinde für Gemeinde, abgeschaltet. Für die Telearbeiter, die noch über ADSL verbunden sind, besteht die Frage nicht mehr nur darin, ihre Internetverbindung zu optimieren: Es geht manchmal darum, ob ihre Zugangstechnologie in ein paar Monaten noch aktiv sein wird.
Parallel dazu hat der Ausbau von Glasfaser in bestimmten Gebieten, einschließlich in Ballungsräumen, Verzögerungen erfahren. Effektiv von zu Hause aus zu arbeiten, setzt daher voraus, eine umfassende Diagnose zu stellen, vom Anschluss bis zum letzten Meter Kabel zwischen dem Router und dem Computer.
Abschaltung des Kupfers und Glasfaser-Eignung: Überprüfen, bevor man optimiert
Bevor man an den Wi-Fi-Einstellungen herumspielt oder einen Repeater kauft, besteht der erste Schritt darin, die verfügbare Technologie an seiner Adresse zu überprüfen. Die kommerzielle Abschaltung des Kupfernetzes bedeutet nicht sofort eine Unterbrechung der bestehenden ADSL-Leitungen: Der technische Stopp folgt einem Zeitplan, der für jede Gemeinde spezifisch ist.
Die Falle ist, dass die Abschaltung des Kupfers in einigen Fällen vor dem Eintreffen der Glasfaser erfolgen kann. Einige Standorte bleiben nicht anschließbar, und die angekündigten Fristen für den Abschluss bestimmter Ausbauten wurden verschoben. Ein Telearbeiter, der auf einen schnellen Wechsel zur Glasfaser hofft, könnte während einer Übergangszeit ohne stabile Lösung dastehen.
Um Informationen über CGI Network und die passenden Netzwerk-Lösungen für die Arbeit im Homeoffice zu finden, muss man zunächst seine tatsächliche Eignung kennen. Die auf den Websites der Anbieter oder auf unabhängigen Plattformen verfügbaren Tests zeigen die angeschlossene Technologie (ADSL, VDSL, FTTH-Glasfaser) und die theoretische Maximalgeschwindigkeit an.
Wenn Glasfaser nicht verfügbar ist, gibt es Alternativen: Festnetz über 4G oder 5G, sogar Satellit. Ihre angegebene Geschwindigkeit spiegelt nicht immer die Realität im beruflichen Einsatz wider (Videokonferenzen, VPN, Übertragung großer Dateien). Ein Notzugang muss anhand der tatsächlichen Nutzung des Arbeitsplatzes getestet werden, nicht nur anhand eines generischen Geschwindigkeitstests.
Ethernet-Kabel gegen Wi-Fi: Was der letzte Meter für die Geschwindigkeit ändert
Die Mehrheit der Verbindungsprobleme im Homeoffice resultiert nicht aus der von dem Anbieter bereitgestellten Geschwindigkeit, sondern aus dem, was zwischen der Box und dem Computer passiert. Wi-Fi bleibt das schwächste Glied, insbesondere in einem Haushalt, in dem mehrere Geräte die Bandbreite teilen.
Ein Ethernet-Kabel zwischen dem Router und dem Arbeitscomputer zu verbinden, beseitigt Interferenzen, Signalverluste durch Wände und die Konkurrenz zwischen Geräten im drahtlosen Netzwerk. Für einen festen Arbeitsplatz ist dies die zuverlässigste Lösung. Das Ethernet-Kabel eliminiert nahezu alle Geschwindigkeitsverluste, die mit Wi-Fi verbunden sind.
Wenn das Kabel nicht möglich ist
In einer Wohnung, in der das Büro weit von der Box entfernt ist, ist das Verlegen eines Ethernet-Kabels nicht immer möglich. Zwei Alternativen verdienen es, bewertet zu werden:
- Die PLC-Adapter (Powerline Communication) nutzen das Stromnetz der Wohnung, um das Signal zu übertragen. Ihre Leistung hängt vom Zustand der elektrischen Verkabelung ab: In einer alten Wohnung kann die Geschwindigkeit erheblich sinken.
- Ein Wi-Fi-Repeater oder ein Mesh-System erweitert die Signalabdeckung. Der einfache Repeater halbiert die Geschwindigkeit, da er denselben Kanal zum Empfangen und Übertragen nutzt. Ein Mesh-System verwaltet den Wechsel zwischen den Knoten besser, ist jedoch teurer.
- Das Teilen der 4G-Verbindung von einem Smartphone kann als vorübergehende Notlösung dienen, jedoch nicht als Hauptverbindung für einen ganzen Arbeitstag.
Wi-Fi-Frequenzen und Netzwerküberlastung im Haushalt
Neuere Boxen senden auf zwei Frequenzen: 2,4 GHz und 5 GHz. Der Unterschied ist für einen Telearbeiter nicht unerheblich.
Die 5-GHz-Band bietet eine höhere Geschwindigkeit, hat jedoch eine kürzere Reichweite. Sie durchdringt Wände schlechter. Das 2,4-GHz-Band hat eine größere Reichweite, ist jedoch anfälliger für Interferenzen, insbesondere in Gebäuden, in denen Dutzende von Netzwerken auf denselben Kanälen koexistieren.
Die Konfiguration, die über die Administrationsoberfläche des Routers zugänglich ist (in der Regel über 192.168.1.1 in einem Browser), ermöglicht es, die beiden Bänder zu trennen und eine Frequenz für professionelle Geräte zuzuweisen. Den Arbeitscomputer mit 5 GHz zu verbinden und Smartphones, Tablets und Fernseher auf 2,4 GHz zu belassen, reduziert die Überlastung während der Bürozeiten.
Den richtigen Kanal im 2,4-GHz-Band wählen
Auf dieser Frequenz sind die Kanäle 1, 6 und 11 die einzigen, die sich nicht überschneiden. Wi-Fi-Analysetools (verfügbar auf Computer oder Smartphone) ermöglichen es, die Nachbarnetzwerke zu scannen und den am wenigsten überlasteten Kanal zu identifizieren. Den Wi-Fi-Kanal zu wechseln dauert zwei Minuten und kann Mikroaussetzer reduzieren.
Platzierung der Box und Geschwindigkeit bei Videokonferenzen
Die physische Position des Routers hat einen direkten Einfluss auf die Qualität des Wi-Fi-Signals. Einige einfache Prinzipien ändern die Situation:
- Die Box hoch (auf einem Möbelstück, nicht auf dem Boden) und in einem freien Raum, weit entfernt von tragenden Wänden und elektrischen Geräten, die Interferenzen erzeugen (Mikrowellen, Babyphone), platzieren.
- Den Arbeitsplatz so nah wie möglich am Router positionieren oder alternativ die Antennen des Routers in Richtung des Arbeitsraums ausrichten.
- Schränke, Technikboxen und tote Winkel der Wohnung als Platz für die Box vermeiden.
Bei Videokonferenzen zählt die Upload-Geschwindigkeit ebenso wie die Download-Geschwindigkeit. Oft fehlt es an der Upload-Geschwindigkeit, insbesondere bei ADSL-Verbindungen, wo sie auf einige Megabit pro Sekunde begrenzt bleibt. Eine unzureichende Upload-Geschwindigkeit führt zu Videoaussetzern und Audioabbrüchen, selbst wenn die Download-Geschwindigkeit korrekt erscheint.
Die Videoübertragung bei Meetings zu deaktivieren, wenn sie nichts beiträgt, Hintergrund-Streaming-Tabs zu schließen und automatische Updates während der Arbeitszeiten zu deaktivieren: Diese Maßnahmen schaffen zusätzliche Upload-Bandbreite, wenn sie am meisten benötigt wird.
Die Diagnose einer Internetverbindung für das Homeoffice beschränkt sich nicht auf einen einmaligen Geschwindigkeitstest. Die Anschluss-Technologie, der physische Weg zwischen der Box und dem Computer, die verwendete Wi-Fi-Frequenz und das Management konkurrierender Geräte bilden eine Kette. Das schwächste Glied bestimmt die tatsächliche Qualität der Verbindung, unabhängig von der vom Anbieter angegebenen Geschwindigkeit.
