Het koperen netwerk sluit geleidelijk aan in Frankrijk, gemeente voor gemeente. Voor telewerkers die nog via ADSL zijn aangesloten, is de vraag niet langer alleen om hun internetverbinding te optimaliseren: het is soms de vraag of hun toegangs technologie over enkele maanden nog actief zal zijn.
Tegelijkertijd heeft de uitrol van glasvezel vertraging opgelopen in bepaalde gebieden, ook in stedelijke gebieden. Effectief vanuit huis werken vereist dus een volledige diagnose, van het type aansluiting tot de laatste meter kabel tussen de router en de computer.
Sluiting van koper en geschiktheid voor glasvezel: controleer voordat je optimaliseert
Voordat je de Wi-Fi-instellingen aanpast of een repeater koopt, is de eerste stap om de beschikbare technologie op je adres te controleren. De commerciële sluiting van het koperen netwerk betekent niet dat de bestaande ADSL-lijnen onmiddellijk worden afgesloten: de technische stop volgt een schema dat specifiek is voor elke gemeente.
Het gevaar is dat de sluiting van koper kan plaatsvinden voordat de glasvezel arriveert in sommige gevallen. Sommige locaties blijven niet aansluitbaar, en de aangekondigde termijnen voor het afronden van bepaalde uitrols zijn uitgesteld. Een telewerker die rekent op een snelle overstap naar glasvezel, loopt het risico om zonder stabiele oplossing te komen zitten tijdens een overgangsperiode.
Om informatie over CGI Network en de netweroplossingen voor thuiswerken te vinden, moet je eerst je werkelijke geschiktheid kennen. De tests die beschikbaar zijn op de websites van de aanbieders of op onafhankelijke platforms geven de aangesloten technologie aan (ADSL, VDSL, glasvezel FTTH) en de theoretische maximale snelheid.
Wanneer glasvezel niet beschikbaar is, zijn er alternatieven: vaste toegang via 4G of 5G, of zelfs satelliet. Hun aangekondigde snelheid weerspiegelt niet altijd de werkelijkheid in professioneel gebruik (videoconferentie, VPN, overdracht van grote bestanden). Een back-upverbinding moet worden getest op de werkelijke gebruik van de werkplek, niet alleen op een generieke snelheidstest.
Ethernet-kabel versus Wi-Fi: wat de laatste meter verandert in de snelheid
De meeste verbindingsproblemen bij telewerken komen niet van de snelheid die door de aanbieder wordt geleverd, maar van wat er gebeurt tussen de box en de computer. Wi-Fi blijft de zwakke schakel, vooral in een woning waar meerdere apparaten de bandbreedte delen.
Een Ethernet-kabel aansluiten tussen de router en de werkcomputer elimineert interferentie, signaalverlies door muren en concurrentie tussen apparaten op het draadloze netwerk. Voor een vaste werkplek is dit de meest betrouwbare oplossing. De Ethernet-kabel elimineert vrijwel alle snelheidsverliezen die verband houden met Wi-Fi.
Wanneer de kabel niet haalbaar is
In een appartement waar het bureau ver van de box is, is het niet altijd mogelijk om een Ethernet-kabel te trekken. Twee alternatieven verdienen het om te worden geëvalueerd:
- De CPL-dozen (powerline) gebruiken het elektriciteitsnet van de woning om het signaal te transporteren. Hun prestaties hangen af van de staat van de elektrische bedrading: in een oud huis kan de snelheid aanzienlijk dalen.
- Een Wi-Fi-repeater of een mesh-systeem breidt de dekking van het signaal uit. De basisrepeater halveert de snelheid omdat hij hetzelfde kanaal gebruikt om te ontvangen en opnieuw uit te zenden. Een mesh-systeem beheert de omschakeling tussen toegangspunten beter, maar is duurder.
- Het delen van 4G-verbinding vanaf een smartphone kan dienen als een tijdelijke noodoplossing, maar niet als een hoofdverbinding voor een hele werkdag.
Wi-Fi-frequenties en congestie van het thuisnetwerk
Recente boxen zenden uit op twee frequenties: 2,4 GHz en 5 GHz. Het verschil is niet onbelangrijk voor een telewerker.
De 5 GHz-band biedt een hogere snelheid maar een kortere reikwijdte. Hij gaat minder goed door muren. De 2,4 GHz-band heeft een grotere reikwijdte maar ondervindt meer interferentie, vooral in gebouwen waar tientallen netwerken op dezelfde kanalen bestaan.
De configuratie die toegankelijk is via de beheerinterface van de router (meestal via 192.168.1.1 in een browser) maakt het mogelijk om de twee banden te scheiden en een specifieke frequentie toe te wijzen aan professionele apparaten. De werkcomputer verbinden met de 5 GHz en de smartphones, tablets en televisies op de 2,4 GHz laten, vermindert de congestie tijdens kantooruren.
Kies het juiste kanaal op de 2,4 GHz-band
Op deze frequentie zijn de kanalen 1, 6 en 11 de enige die elkaar niet overlappen. Wi-Fi-analysetools (beschikbaar op computer of smartphone) maken het mogelijk om de naburige netwerken te scannen en het minst drukke kanaal te identificeren. Van kanaal wisselen op Wi-Fi kost twee minuten en kan micro-onderbrekingen verminderen.
Plaatsing van de box en snelheid tijdens videoconferenties
De fysieke positie van de router heeft een directe invloed op de kwaliteit van het Wi-Fi-signaal. Enkele eenvoudige principes kunnen het verschil maken:
- Plaats de box op een hoogte (op een meubel, niet op de grond) en in een open ruimte, ver weg van dragende muren en elektrische apparaten die interferentie veroorzaken (magnetrons, babyfoons).
- Breng de werkplek zo dicht mogelijk bij de router, of draai in ieder geval de antennes van de router naar de werkruimte.
- Vermijd kasten, technische kasten en dode hoeken van de woning als locatie voor de box.
Tijdens videoconferenties is de upload snelheid net zo belangrijk als de downloadsnelheid. Vaak is het de uploadsnelheid die tekortschiet, vooral bij ADSL-verbindingen waar deze beperkt blijft tot enkele megabits per seconde. Een onvoldoende uploadsnelheid veroorzaakt videostotteringen en audioonderbrekingen, zelfs als de downloadsnelheid correct lijkt.
De video uitschakelen tijdens vergaderingen waar deze niets toevoegt, de streamingtabbladen op de achtergrond sluiten, automatische updates uitschakelen tijdens werkuren: deze handelingen bevrijden de uploadsbandbreedte op het moment dat deze het meest wordt gevraagd.
Het diagnosticeren van een internetverbinding voor telewerken beperkt zich niet tot een eenmalige snelheidstest. De aansluit technologie, het fysieke pad tussen de box en de computer, de gebruikte Wi-Fi-frequentie en het beheer van concurrerende apparaten vormen een keten. De zwakste schakel bepaalt de werkelijke kwaliteit van de verbinding, ongeacht de snelheid die door de aanbieder wordt aangekondigd.
